我们支持常见的图片格式，包括 JPG、PNG、BMP、WEBP 等。推荐使用 JPG 或 PNG 格式以获得最佳效果。

单张图片大小限制为 10MB，分辨率建议在 5000x5000 像素以内。过大的图片可能会影响处理速度。

通常情况下，处理一张图片需要 10-30 秒，具体时间取决于图片大小和所选风格的复杂程度。

专业版和企业版用户支持批量处理功能，可以同时上传多张图片进行转换，大大提高工作效率。

免费版每日可转换 5 张图片，提供基础的艺术风格选择，输出标准分辨率图片。

您可以在定价页面选择合适的方案，支持微信支付、支付宝等多种支付方式，升级后立即生效。

是的，您可以随时在账户设置中取消订阅，不收取任何手续费。取消后在当前计费周期结束前仍可使用付费功能。

如果您在购买后 7 天内对服务不满意，可以申请全额退款。超过 7 天的退款申请将根据具体情况处理。

可能的原因包括：图片格式不支持、文件损坏、网络连接问题等。请检查图片格式和网络连接，或联系客服获取帮助。

我们使用先进的 AI 算法，尽可能保持原图细节的同时应用艺术风格。专业版提供更高分辨率输出和质量优化。

我们非常重视用户隐私。上传的图片仅用于风格转换，处理完成后会在 24 小时内自动删除，不会用于其他目的。

是的，我们的网站完全支持移动端访问，您可以在手机或平板上轻松使用所有功能。